Table ronde : "Protection de la clientèle dans le secteur financier : quelle gestion par les entreprises ?"

Encadrée
12 décembre 2017

Détail


La protection de la clientèle est trop souvent résumée à une préoccupation de juriste, néanmoins les managers et dirigeants sont directement impactés au quotidien par cette problématique. L’environnement règlementaire changeant, le renforcement des contraintes normatives rend cette question essentielle : respect des contrats, data privacy, gestion de la qualité, sont autant de contraintes aux frontières de la protection de la clientèle. Ainsi, différentes questions émergent : peut-on protéger les clients contre eux-mêmes ? La (les) règlementation(s) protège(nt)-elle(s) vraiment les clients ? Comment intégrer le lien entre protection de la clientèle et d’autres contraintes normatives (lutte contre la fraude, lutte contre le blanchiment d’argent, autres conflits de normes plus globalement, etc.) ? A travers différents retours d’expérience de praticiens (juristes, risk manager, compliance officer, chercheurs), cette table ronde a pour but de fournir les premiers éléments de réponse et un éclairage sur cette question encore trop peu enseignée dans les formations en gestion.

La table ronde sera animée et commentée par Carole Simonnet, Docteure en sciences de gestion, Professeure à PSB, spécialisée dans l’éthique et la protection de la clientèle dans le secteur financier, en présence de :

- Pierre-Grégoire Marly : Professeur des Universités de Droit et Doyen de la Faculté du Mans, Avocat en droit Financier, spécialiste de l’épargne et de l’assurance des particuliers.

- Nicolas Dufour : Docteur en sciences de gestion, Risk manager et Responsable des contrôles dans le secteur de la banque, professeur affilié à PSB.

- Charles Le Corroller : Secrétaire de la Commission des Clauses abusives à l’Institut National de la Consommation de 2014 à 2017, aujourd’hui juriste et praticien dans le secteur des mutuelles.

Infos pratiques

12 décembre 2017
Paris
R.03
18H45 - 20H15
1 crédit(s)
Date limite d'inscription:
Mardi, 12 décembre, 2017 - 12:00
La date limite d'inscription est passée.

Évènements en cours et à venir du même thème

08 oct
2018
31 juil
2019
du 08/10/2018
au 31/07/2019
Paris
Cité de l'architecture & du patrimoine 1 place du Trocadéro et du 11 Novembre 75116 Paris - FRANCE
entrée gratuite -25 ans
08 oct
2018
31 juil
2019
du 08/10/2018
au 31/07/2019
Paris
Cité de l'architecture & du patrimoine 1 place du Trocadéro et du 11 Novembre 75116 Paris - FRANCE
entrée gratuite -25 ans
21 janvier 2019
21 janvier 2019
Paris
R.22
28 janvier 2019
28 janvier 2019
Paris
R.22
08 oct
2018
31 juil
2019
du 08/10/2018
au 31/07/2019
Paris
Cité de l'architecture & du patrimoine 1 place du Trocadéro et du 11 Novembre 75116 Paris - FRANCE
entrée gratuite -25 ans
04 février 2019
Decision Making
Encadrée
04 février 2019
Paris
R.22
11 février 2019
11 février 2019
Paris
R.22
18 février 2019
Decision Making
Encadrée
18 février 2019
Paris
R.22
08 oct
2018
31 juil
2019
du 08/10/2018
au 31/07/2019
Paris
Cité de l'architecture & du patrimoine 1 place du Trocadéro et du 11 Novembre 75116 Paris - FRANCE
entrée gratuite -25 ans
04 mars 2019
04 mars 2019
Paris
R.22
11 mars 2019
Decision Making
Encadrée
11 mars 2019
Paris
R.22