Table ronde : "Protection de la clientèle dans le secteur financier : quelle gestion par les entreprises ?"

Encadrée
12 décembre 2017

Détail


La protection de la clientèle est trop souvent résumée à une préoccupation de juriste, néanmoins les managers et dirigeants sont directement impactés au quotidien par cette problématique. L’environnement règlementaire changeant, le renforcement des contraintes normatives rend cette question essentielle : respect des contrats, data privacy, gestion de la qualité, sont autant de contraintes aux frontières de la protection de la clientèle. Ainsi, différentes questions émergent : peut-on protéger les clients contre eux-mêmes ? La (les) règlementation(s) protège(nt)-elle(s) vraiment les clients ? Comment intégrer le lien entre protection de la clientèle et d’autres contraintes normatives (lutte contre la fraude, lutte contre le blanchiment d’argent, autres conflits de normes plus globalement, etc.) ? A travers différents retours d’expérience de praticiens (juristes, risk manager, compliance officer, chercheurs), cette table ronde a pour but de fournir les premiers éléments de réponse et un éclairage sur cette question encore trop peu enseignée dans les formations en gestion.

La table ronde sera animée et commentée par Carole Simonnet, Docteure en sciences de gestion, Professeure à PSB, spécialisée dans l’éthique et la protection de la clientèle dans le secteur financier, en présence de :

- Pierre-Grégoire Marly : Professeur des Universités de Droit et Doyen de la Faculté du Mans, Avocat en droit Financier, spécialiste de l’épargne et de l’assurance des particuliers.

- Nicolas Dufour : Docteur en sciences de gestion, Risk manager et Responsable des contrôles dans le secteur de la banque, professeur affilié à PSB.

- Charles Le Corroller : Secrétaire de la Commission des Clauses abusives à l’Institut National de la Consommation de 2014 à 2017, aujourd’hui juriste et praticien dans le secteur des mutuelles.

Infos pratiques

12 décembre 2017
Paris
R.03
18H45 - 20H15
1 crédit(s)
Date limite d'inscription:
Mardi, 12 décembre, 2017 - 13:00
La date limite d'inscription est passée.

Évènements en cours et à venir du même thème

01 sep
2022
31 juil
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/07/2023
Paris
38 Rue Saint-Maur PARIS 75011
01 sep
2022
31 juil
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/07/2023
Paris
18 Rue Antoine Bourdelle Paris 75015
01 sep
2022
31 juil
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/07/2023
Paris
2 Pl. de la Prte Maillot Paris 75017
01 sep
2022
31 juil
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/07/2023
Paris
01 sep
2022
31 juil
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/07/2023
Paris
78 Rue de Paris Bièvres 91570
01 sep
2022
31 juil
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/07/2023
Paris
Multiples (voir site internet)
01 sep
2022
31 juil
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/07/2023
Paris
6 place des Vosges PARIS 75004
01 sep
2022
31 aoû
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/08/2023
Paris
4 Rue de la Montagne Ste Geneviève, 75005 Paris
Tarif sur le site web
01 sep
2022
31 aoû
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/08/2023
Paris
2 Rue de Viarmes, 75001 Paris
Tarif sur le site web
01 sep
2022
31 aoû
2023
Decision Making
Libre
du 01/09/2022
au 31/08/2023
Paris
116 Av. des Champs-Élysées Paris 75008